DOPRAVA A PLATBA (pri nákupe nad 1500 Kč ZADARMO!)
Objednaný tovar odosielame väčšinou druhý pracovný deň od uskutočnenia objednávky, najneskôr do 10 dní. Ak z nejakého dôvodu nie je možné túto lehotu dodržať, budeme Vás o tom informovať.
1.Spôsob dopravy:
Osobný odber v našej predajni na Dominkánském nám. 8, Brno - ZDARMA.
- Otváracia doba po-pia 9:30-18:00, so 9:00-12:00. Zásielka bude pripravená do niekoľkých hodín, úložná doba 7 dní.
- Vianočná otváracia doba: po-pá 9:30 - 19:00, so 10:00-18:00, ne 10:00-18:00
Osobný odber cez Zásilkovna SR při platbe vopred 103 Kč, dobierka + 25 Kč
Prepravná služba SR Zásilkovna. Domov. Do kancelárie. Do práce na recepcii. Náš vodič vám osobne doručí zásielku až do rúk, a to na akúkoľvek adresu. Pri platbe vopred 152 Kč, dobierka + 30 Kč.
Doporučený list (POZOR, platí len pre darčekové kupóny zasielané poštou)pri platbe vopred 42 Kč, dobierka + 61 Kč.
2.Spôsob platby:
Bankovým prevodom na náš účet 6964720237/0100
IBAN CZ98 0100 0000 0069 6472 0237
BIC/SWIFT KOMBCZPP
Variabilným symbolom je číslo Vašej objednávky. Objednávka bude odoslaná po prijatí platby na účet. Peniaze prosím pošlite na náš účet do 7 dní, počas ktorých vám tovar rezervujeme.
Dobierkou pri doručení.
V hotovosti v našej prevádzke na Dominikánském nám.8, Brno.
Platobnou kartou online
Okamžitý prevod online
GoPay konto
PayPal účet
Google Pay
3.Prevzatie tovaru od dopravcu:
Kupujúci je povinný dodaný tovar a priložené doklady bezprostredne po ich prevzatí prehliadnuť a skontrolovať neporušenosť obalu.
Ak príjemca zistí zjavné vady (napríklad poškodený obal zásielky), oznámi túto skutočnosť bez odkladu prepravcovi, ktorý je povinný spísať na mieste zápis o škode. Tento zápis je nevyhnutný na vybavenie reklamácie!
Zákazník má právo neúplnú alebo poškodenú zásielku neprebrať, v tomto prípade je nutné spísať s dopravcom zápis o škode a zároveň ihneď kontaktovať odosielateľa (internetový obchod) telefonicky, alebo e-mailom. Ak spotrebiteľ dodrží odporúčané kroky pri dodaní chybnej zásielky, výrazne tak prispeje k rýchlemu riešeniu reklamácie dodaného tovaru a jeho nového dodania.
Ak nie je tento postup dodržaný, nie je možné poškodený, alebo chýbajúci tovar nahradiť.
Odporúčaný postup pri poškodenom obsahu prevzatej zásielky:
Ak zásielka nevykazuje známky poškodenia a je adresátom potvrdený preberací protokol prepravnej firme, stáva sa zásielka vlastníctvom kupujúceho. Po prevzatí zásielky je ďalšia reklamácia pri poškodení zásielky riešená s dopravcom.
Odporúčaný postup pri poškodenom obsahu, prevzatie zásielky od dopravcu:
V prípade dopravy Českou poštou - kupujúci je povinný bez odkladu prekontrolovať obsah zásielky. V prípade poškodenia tovaru počas prepravy je nutné uplatniť reklamáciu na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty v lehote do 2 pracovných dní od prevzatia predložením zásielky v stave, v akom bola dodaná. Česká pošta neprijme reklamáciu, ak bola reklamovaná závada zjavná už pri dodaní. Je dôležité zachovať zásielku v pôvodnom stave vrátane obalov a výplní.
Každá objednávka je záväzná (Občiansky zákonník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) podľa našich obchodných podmienok.