DOPRAVA A PLATBA (při nákupu nad 1500 Kč ZDARMA!)
Objednané zboží je k odeslání většinou druhý pracovní den od učinění objednávky, nejpozději do 10 dnů. Pokud z nějakého důvodu není možné tuto lhůtu dodržet, budeme Vás o tom informovat.
1.Způsob dopravy:
Osobní odběr v naší prodejně na Dominkánském nám. 8, Brno - ZDARMA.
- Otvírací doba po-pá 9:30-18:00, so 9:00-12:00. Zásilka bude připravena do několika hodin, úložní doba 7 dní.
- Vánoční otevírací doba: po-pá 9:30 - 19:00, so 10:00-18:00, ne 10:00-18:00
Osobní odběr přes Zásilkovna ČR při platbě předem 69 Kč, dobírka + 15 Kč
Osobní odběr přes Zásilkovna SR při platbě předem 100 Kč, dobírka + 15 Kč
ČESKÁ POŠTA doručení na adresu - při platbě předem 115 Kč, dobírka + 35 Kč.
ČESKÁ POŠTA EMS - expresní doručení do druhého dne při platbě předem 159 Kč, dobírka + 50 Kč.
Přepravní služba ČR při platbě předem 100 Kč, dobírka + 27 Kč.
Přepravní služba SR při platbě předem 135 Kč, dobírka + 27 Kč.
Doporučený dopis (POZOR, platí jen pro dárkové kupony zasílané poštou) při platbě předem 42 Kč, dobírka + 61 Kč.
2.Způsob platby:
Bankovním převodem na náš účet 6964720237/0100
IBAN CZ98 0100 0000 0069 6472 0237
BIC/SWIFT KOMBCZPP
Variabilním symbolem je číslo Vaší objednávky. Objednávka bude odeslána po příchodu platby na účet, peníze prosím pošlete na náš účet do 7 dnů, tak dlouho vám budeme zboží rezervovat.
Dobírkou při doručení.
Hotově v naší provozovně na Dominikánském nám.8, Brno.
Platební kartou online
Okamžitý převod online
GoPay účet
PayPal účet
Google Pay
3.Převzetí zboží od dopravce:
Kupující je povinen dodané zboží a připojené doklady bezprostředně po jejich převzetí prohlédnout a zkontrolovat neporušenost obalu.
Pokud příjemce zjistí zjevné vady (například poškozený obal zásilky), oznámí tuto skutečnost bez odkladu přepravci, který je povinen sepsat na místě zápis o škodě. Tento zápis je nezbytný k vyřízení reklamace!
Zákazník má právo neúplnou nebo poškozenou zásilku nepřebrat, v tomto případě je nutné sepsat s dopravcem zápis o škodě a zároveň ihned kontaktovat odesílatele (internetový obchod) telefonicky na nebo e-mailem. Pokud doporučené kroky spotřebitel při dodání vadné zásilky učiní, výrazně tak přispěje k rychlému řešení reklamace dodaného zboží a jeho nového dodání.
Pokud není tento postup dodržen, není možné poškozené nebo chybějící zboží nahradit.
Doporučený postup při poškozeném obsahu převzaté zásilky:
Pokud zásilka nevykazuje známky poškození a je adresátem potvrzen přebírací protokol dopravci, stává se zásilka vlastnictvím kupujícího. Po převzetí zásilky je další reklamace ohledně poškození zásilky řešena s dopravcem.
Doporučený postup při poškození obsahu převzaté zásilky je dle zvoleného dopravce následující:
V případě dopravy Českou poštou - kupující je povinen bez odkladu překontrolovat obsah zásilky. V případě poškození zboží během přepravy je nutné uplatnit reklamaci na kterékoliv pobočce České pošty ve lhůtě do 2 pracovních dnů od převzetí předložením zásilky ve stavu, v jakém byla dodána. Česká pošta nepřijme reklamaci, pokud byla reklamovaná závada patrná už při dodání. Je důležité zachovat zásilku v původním stavu včetně obalů a výplní.
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.