Kategorie

Nepřehlédněte

Napsali o nás

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
Krásné zboží za dobrou cenu.Rychlost dodání. Naprostá spokojenost!

2017-12-22

Martina P
5.005.005.005.005.00
Jsem velmi spokojená s výrobky v kamenném obchodě i na e shopu.

2017-12-7

Lenka
5.005.005.005.005.00
Perfektní přístup, doporučuji

2017-12-4

Tutka
5.005.005.005.005.00
Přehledný eshop, krásné zboží, rychlé dodání.

2017-11-27

Helena
5.005.005.005.005.00
Vše v pořádku, malý dáreček potěšil.

2017-11-21

DOPRAVA A PLATBA (při nákupu nad 2000 Kč ZDARMA!)

Objednané zboží je k odeslání většinou druhý pracovní den od učinění objednávky, nejpozději do 10 dnů. Pokud z nějakého důvodu není možné tuto lhůtu dodržet, budeme Vás o tom informovat.

1.Způsob dopravy:

Osobní odběr v naší prodejně na Dominkánském nám. 8, Brno - ZDARMA.

Otvírací doba po-pá 9:30-18:00, so 9:00-12:00. Zásilka bude připravena do několika hodin, úložní doba 7 dní.

Vánoční otevírací doba: po-pá 9:30  - 19:00,  so 10:00-18:00, ne 10:00-18:00

Osobní odběr přes Uloženka ČR 59 Kč.

Osobní odběr přes Uloženka SR 100 Kč.

ČESKÁ POŠTA ČR - balík do ruky při platbě předem 130 Kč, dobírka + 34 Kč.

ČESKÁ POŠTA ČR - balík na poštu při platbě předem 80 Kč, dobírka + 34 Kč.

ČESKÁ POŠTA EMS - expresní doručení do druhého dne při platbě předem 156 Kč, dobírka + 34 Kč.

DPD ČR při platbě předem 90 Kč, dobírka + 30 Kč.

DPD SR při platbě předem 150 Kč, dobírka + 30 Kč.

Výdejní místa uloženka.cz pro osobní odběr.

 

2.Způsob platby:

Bankovním převodem na náš účet 6964720237/0100. Variabilním symbolem je číslo Vaší objednávky. Objednávka bude odeslána po příchodu platby na účet, peníze prosím pošlete na náš účet do 7 dnů, tak dlouho vám budeme zboží rezervovat.

Dobírkou při doručení.

Hotově v naší provozovně na Dominikánském nám.8, Brno.

3.Převzetí zboží od dopravce:

Kupující je povinen dodané zboží a připojené doklady bezprostředně po jejich převzetí prohlédnout a zkontrolovat neporušenost obalu. 

Pokud příjemce zjistí zjevné vady (například poškozený obal zásilky), oznámí tuto skutečnost bez odkladu přepravci, který je povinen sepsat na místě zápis o škodě. Tento zápis je nezbytný k vyřízení reklamace!

Zákazník má právo neúplnou nebo poškozenou zásilku nepřebrat, v tomto případě je nutné sepsat s dopravcem zápis o škodě a zároveň ihned kontaktovat odesílatele (internetový obchod) telefonicky na nebo e-mailem. Pokud doporučené kroky spotřebitel při dodání vadné zásilky učiní, výrazně tak přispěje k rychlému řešení reklamace dodaného zboží a jeho nového dodání. 

Pokud není tento postup dodržen, není možné poškozené nebo chybějící zboží nahradit.

Doporučený postup při poškozeném obsahu převzaté zásilky:

Pokud zásilka nevykazuje známky poškození a je adresátem potvrzen přebírací protokol dopravci, stává se zásilka vlastnictvím kupujícího. Po převzetí zásilky je další reklamace ohledně poškození zásilky řešena s dopravcem.

Doporučený postup při poškození obsahu převzaté zásilky je dle zvoleného dopravce následující:

V případě dopravy Českou poštou - kupující je povinen bez odkladu překontrolovat obsah zásilky. V případě poškození zboží během přepravy je nutné uplatnit reklamaci na kterékoliv pobočce České pošty ve lhůtě do 2 pracovních dnů od převzetí předložením zásilky ve stavu, v jakém byla dodána. Česká pošta nepřijme reklamaci, pokud byla reklamovaná závada patrná už při dodání. Je důležité zachovat zásilku v původním stavu včetně obalů a výplní.

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.